網頁設計師說：我知道審美的標準，對于網頁設計，我有發言權;網站開發者說：網站程序是我開發的，我知道我的程序要如何呈現給用戶;企業決策者說：我了解我的企業和我的客戶，我能判斷他們需要怎樣的網站;網站策劃者說：網站的定位和規劃源自于我，我才是終的決斷者;網站頁面是企業網站營銷策略的終表現層，也是用戶訪問網站的直接接觸層。
每個人說的都沒有錯，但是每個人卻都只看到了問題的一個方面。對于網頁設計的評估，有發言權的當然還是網站的用戶，然而用戶卻無法明確地告訴我們，他們想要的是怎樣的網頁，停留或者離開網站是他們表達意見的直接方法。好的網站策劃者除了要聽取團隊中各個角色的意見之外，還要善于從用戶的瀏覽行為中捕捉用戶的意見。
網站策劃者在做網頁規劃時，一定要遵循以下原則：符合用戶的瀏覽習慣。根據網頁內容的重要性進行排序，讓用戶用少的眼球移動和鼠標移動，找到所需信息；符合客戶的行業屬性及企業特點：在客戶打開網頁的一瞬間，讓客戶直觀地感受到企業所要傳遞的理念及特征，如網頁色彩、圖片、布局等等；利于搜索引擎優化：減少FLASH和大圖片的使用，多用文字及描述，以便于搜索引擎更容易收錄網站，讓用戶更容易找到所需內容。圖文搭配，重點突出：用戶對于圖片的認知程度遠高于對文字的認知程度，適當的使用圖片可以提高用戶的關注度。此外，確立頁面的視覺焦點也很重要，過多的干擾元素會讓用戶不知所措。符合用戶的使用習慣：根據網頁用戶的使用習慣，將用戶常使用的功能放置于醒目的位置，便利于用戶的查找及使用。
