2015-08-29
沒有內容的營銷就是放空槍,一聲巨響,毫無營養卻鎮傷內臟,毫無技術含量,勞民傷財,損兵折將。
靠吆喝聲吸引過來的顧客,大多是一次性顧客,不是貪便宜就是貪便宜。而靠內容吸引過來的顧客,大多是對你有些感情的,或者是將會對你產生感情的。 我們都希望做出一些經典的內容,然后死心塌地消費你,念念不舍地記住你,甚至,愛上你。
可現實并不完全是這樣的。很多時候,你會發現自己廢寢忘食、通宵達旦地苦逼了一番,后終于證明了自己是個傻逼,做出來的內容不是被人嘲笑就是被人鄙視。
看著自己的成果心里是不是像打翻了一桶冰水,拔涼拔涼的?受傷的時候,不要用心靈雞湯麻醉自己,也不要用二鍋頭自欺欺人,你要做的,是找出問題,解決問題,愉快地提升自己。這些問題的答案都是一個答案:你的內容不能讓人尖叫。
這是你必須首先搞清楚的問題。試圖然所有人尖叫是很傻很天真的,每種內容都有它的特定受眾,就像你的產品和服務不可能滿足所有人。所有,第一件事是確定你的受眾是誰。除了了解一些基本的人口統計學特征(年齡、性別、職業等)之外,更重要的是這一群人通常在想什么,痛點和癢點在哪里,你的產品或服務可以怎么解決他們的痛和癢。是的,一個人通常都是渾身痛癢,需求一大堆,你要考慮的是你可以滿足他們的哪一部分需求,而不要試圖滿足他們的所有需求。圈定了一群人,并且摸清楚他們的脾氣之后,怎么用內容讓他們尖叫?
經典的內容我們都很認可,很愿意分享給別人。經典之所以成為經典,是因為流傳很廣,大家都在看。這種內容通常都被模仿改編爛了,萬變不離其中,談不上什么創意。我們看到這種內容的時候,通常的反應都是“嗯,很有道理”,但是不會尖叫。
人只會認可已經知道的東西,不會對他們尖叫。但是那些新奇的東西,卻可以讓人尖叫。創造性代表了稀缺,代表了新奇,會給人一種“哇,第一次見”的感覺。尖叫通常是裝不出來的,只要你的內容讓人意想不到,他就會不由自主地叫起來。
怎么才能讓內容有創造性呢?可能很多人都會覺得這是需要天賦的。其實也沒那么玄乎,很多東西都是技巧性的,對于某樣東西,用戶的需求是不會變的,而且通常就那么幾種。比如對于牛奶這種產品,大家的需求就是營養美味、新鮮、無污染等等。對于無污染這個需求,可能很多人會給大家介紹奶牛的生長環境有多么天然純凈,但是也有人會講述“一頭奶牛的一生”,后者的吸引力和可信度可能會更大,而且內容方面也更有創造性。
我們看電影的時候,那種東方一槍西放一炮的電影通常會讓我們很迷糊,看到結尾時,我們想問的問題通常就是:它到底想表達什么?這種電影一般被譽為爛片,因為它連基本的 表達清晰都沒有做到。它不是留給別人思考的空間,而是讓別人不知道往哪個方向思考。
所以,做內容的時候我們主張一次只講一個故事,不要節外生枝。在主題唯一性的前提下,再通過多種方式去增強表達效果,當表達的效果被強化到一定程度的時候,就有可能讓人尖叫。就像挖掘機技術,一直往一個方向深挖才有可能有井噴的效果,這鏟一下那敲一下通常什么都撈不著。
不要以為形式只是個形式,它還是蠻重要的。如果認為有了創意就可以不注重形式,就相當于一個人有了內涵就可以不注重形象一樣。營銷不是裝深沉,所以,“看起來怎么樣”還是需要好好考慮的。對于第二種情況,我們可以理解為觀眾獲取內容的大概意思的難易程度。一般人消化內容都是先獲取大概的內容框架,看值不值得讀。比如一篇文章,他可能先瞄一下開頭幾句和大小標題,如果覺得不值得讀,就不會再深讀了。如果文章的形式毫無層次感,都是一片文字,那就讓人無從下眼了,這樣的形式自然也會堵掉很多觀眾。這對于音頻和視頻內容來說更加敏感。
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