不少媒體對企業(yè)網(wǎng)站提出過種種批評，多數(shù)觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)站面目簡陋、內(nèi)容貧乏、千網(wǎng)一面、信息陳舊等等，這些也許是多數(shù)小網(wǎng)站所共同存在的問題。實際上，如果你仔細(xì)瀏覽一些企業(yè)網(wǎng)站，會發(fā)現(xiàn)一些更有趣的現(xiàn)象，有些企業(yè)網(wǎng)站差不多成了生活服務(wù)性質(zhì)的綜合網(wǎng)站，既有火車時刻表、又有有獎競猜、文化娛樂等，表面看來網(wǎng)站內(nèi)容是夠豐富的了，然而真正和企業(yè)核心業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容反而成了配角。進(jìn)入這樣的企業(yè)網(wǎng)站，有時真讓人產(chǎn)生一種走錯門的感覺，不知道這樣的企業(yè)網(wǎng)站目的何在，除了顯示企業(yè)的“實力”之外，透露出的重要信息恐怕就是幼稚了。

企業(yè)網(wǎng)站，促銷信息也重要

　　在我們談?wù)撈髽I(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容時，通常以靜態(tài)的方式去描述，也就是說，說明網(wǎng)站應(yīng)該涉及到的基本信息，這些內(nèi)容一經(jīng)完成，在相當(dāng)長的一個階段可能不需要頻繁的更改，但是，僅有這些基本信息，網(wǎng)站的價值很難充分地表現(xiàn)出來，合理地利用企業(yè)網(wǎng)站這塊企業(yè)自己擁有的宣傳陣地，才能夠達(dá)到事半功倍的效果。

　　在IRI所進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)網(wǎng)站上的促銷信息和促銷手段都還不能滿足用戶的期望，大約有一半被調(diào)查的用戶（55%）表示希望從他們所訪問的網(wǎng)站得到免費(fèi)樣品，以及優(yōu)惠券（占48%），然而提供免費(fèi)樣品的網(wǎng)站有22%，提供優(yōu)惠券的網(wǎng)站只占19%。看來，在開發(fā)網(wǎng)上促銷方面，企業(yè)網(wǎng)站還有很大的潛力。

　　IRI的調(diào)查表明，制造商在網(wǎng)站上提供有價值的信息越多，其投入也越有效率。曾有一些企業(yè)和分析人事大肆宣揚(yáng)建設(shè)網(wǎng)站社區(qū)的重要價值，但研究表明，消費(fèi)者訪問制造商網(wǎng)站并非為了社區(qū)，如果要參與社區(qū)活動，在網(wǎng)上有更多專業(yè)的社區(qū)，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該關(guān)注的是基本的內(nèi)容，即為用戶提供詳盡的產(chǎn)品信息以及方便的聯(lián)系方式，加大宣傳推廣力度，并收集有關(guān)產(chǎn)品滿意度和顧客需求方面的反饋信息。

　　此外，企業(yè)網(wǎng)站不僅是一個有效的營銷工具，還是一個獲取用戶需求信息的有效途徑，針對自己企業(yè)的用戶開展網(wǎng)上調(diào)查，收集用戶反饋信息，對制訂營銷策略具有重要的參考價值。